ตัวเครื่องและอุปกรณ์ทุกชิ้น
นับจากวันที่ได้รับสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่ผิดแปลกไปจากเดิม เช่น ไม่หัก, ไม่งอ, ไม่ยุบ, ไม่ทะลุ หรือมีคราบสนิมและคราบน้ำ
สินค้าต้องไม่เกิดความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยภายนอก เช่น ฟ้าผ่า, ไฟตก หรือปัญหาไฟฟ้าขัดข้อง
ไม่พบร่องรอยการแกะเครื่อง การซ่อมแซมโดยบุคคลภายนอก หรืออุบัติเหตุที่ไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต