ระบบจัดการคิว เครื่องออกบัตรคิวและเรียกคิวอัจฉริยะ QueueBox

จัดการคิวง่าย
บริการเป็นระบบ
ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นใจ

QueueBox ระบบออกบัตรคิวและเรียกคิวอัจฉริยะ ทำงานแบบออฟไลน์
ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับร้านอาหาร หรือธุรกิจที่มีช่องบริการเดียว

ทำงานแบบออฟไลน์
ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ใช้งานง่าย
ตั้งค่าและดูแลระบบได้เอง
เชื่อถือได้
เสถียร ปลอดภัย ตรวจสอบได้
2 อุปกรณ์หลัก

ทำงานร่วมกันอย่างลงตัว

เครื่องเรียกคิวและออกบัตรคิว QueueBox Android Monitor
QueueBox Device
(Android Monitor)

ออกบัตรคิว, เรียกคิว
และตั้งค่าต่าง ๆ

เครื่องพิมพ์ความร้อน Thermal Printer สำหรับออกบัตรคิว
Thermal Printer
เครื่องพิมพ์ความร้อน

พิมพ์บัตรคิวรวดเร็ว
คมชัด ไม่ต้องใช้หมึก

ยกระดับการบริการ

เป็นระบบและตรวจสอบได้ง่าย
พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจ

เหมาะกับธุรกิจ
หลากหลายประเภท
ร้านอาหาร
กาแฟ
คลินิก
ธนาคาร
หน่วยงานราชการ
เคาน์เตอร์บริการ
และอื่น ๆ
How It Works

QueueBox ทำงานอย่างไร ?

QueueBox คือ เครื่องออกบัตรคิวและเรียกคิวในตัว ทำงานแบบออฟไลน์โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เหมาะกับธุรกิจร้านอาหาร หรือธุรกิจที่มีช่องการให้บริการแบบช่องเดียว

QueueBox Device

Android Monitor ใช้สำหรับออกบัตรคิว, เรียกคิว และการตั้งค่าต่างๆ

Thermal Printer

เครื่องพิมพ์ความร้อน ที่ทำหน้าที่ในการพิมพ์ลำดับคิวรวดเร็วทันใจ

ช่วยยกระดับการบริการของคุณให้เป็นระบบและตรวจสอบได้ง่าย พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจ
ดูฟีเจอร์ทั้งหมด
แนะนำการใช้งาน QueueBox Software
STEP 01

1. กดรับบัตรคิว (Self-Service)

ผู้รับบริการเลือกบริการที่ต้องการบนหน้าจอสัมผัส และรับบัตรคิวพิมพ์ด้วยความร้อนได้ทันที

STEP 02

2. รอเรียกคิว (Display & Sound)

จอดิสเพลย์แสดงหมายเลขคิว พร้อมเสียงประกาศเรียกคิวอย่างชัดเจน ปรับแต่งหน้าจอได้อิสระ

STEP 03

3. เข้ารับบริการ (Controller Mode)

เจ้าหน้าที่กดเรียกคิวผ่านตัวเครื่องเพื่อต้อนรับและให้บริการได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว

Industry Solutions

โซลูชันระบบคิวที่ตอบโจทย์ ทุกประเภทธุรกิจ

ออกแบบเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการบริการ จัดการคิวได้อย่างเป็นระบบ เหมาะกับทุกองค์กรและธุรกิจยุคใหม่

โรงพยาบาล & คลินิกเวชกรรม

จัดการคิวซับซ้อน คิวตรวจ คิวรับยาได้อย่างแม่นยำ ลดความแออัดหน้าห้องตรวจ สร้างความพึงพอใจให้ผู้ป่วย

ระบบคิวโรงพยาบาล

หน่วยงานราชการ & ศูนย์บริการ

รองรับผู้ใช้บริการจำนวนมากด้วยระบบพิมพ์บัตรคิวอัตโนมัติ รวดเร็ว ถูกต้อง พร้อมเสียงประกาศชัดเจน

ศูนย์บริการประชาชน

ธนาคาร & สถาบันการเงิน

แยกประเภทคิวบริการทั่วไปและลูกค้า VIP ได้อย่างยืดหยุ่น เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการหน้าร้าน

ระบบคิวสถาบันการเงิน

ร้านอาหาร & คาเฟ่ชั้นนำ

จัดการคิวรอโต๊ะช่วงเวลาคนแน่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ออกบัตรคิวไว ไม่พลาดลูกค้ารายสำคัญ

ระบบคิวร้านอาหาร

ศูนย์บริการลูกค้า & โชว์รูม

สร้างประสบการณ์ประทับใจตั้งแต่ก้าวแรก ยกระดับภาพลักษณ์ด้วยเครื่องกดบัตรคิวมินิมอลทันสมัย

โชว์รูม & ศูนย์บริการ

ร้านยา & ศูนย์ตรวจสุขภาพ

ระบบบัตรคิวออฟไลน์เสียบปลั๊กพร้อมใช้ พิมพ์คิวรวดเร็วทันใจ ไร้กังวลเรื่องระบบอินเทอร์เน็ตล่ม

ระบบคิวร้านยา
💬 ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

เริ่มต้นใช้งานระบบคิวได้ง่ายๆ ติดต่อเราเลย!

พร้อมให้คำปรึกษาและออกแบบระบบคิวให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ดูแลโดยทีมงานมืออาชีพตลอดการใช้งาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคิว

ทำไมต้องใช้เครื่องออกบัตรคิวและเรียกคิว QueueBox?

ยกระดับภาพลักษณ์ด้วยระบบคิว
(Queue System)

ในยุคที่การบริการต้องรวดเร็ว ระบบคิว เข้ามามีบทบาทสำคัญสำหรับร้านอาหาร คลินิก และศูนย์บริการ การปล่อยให้ลูกค้ายืนรอโดยไม่มีระบบส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ เครื่องออกบัตรคิวและเรียกคิวอัจฉริยะ QueueBox ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้ ด้วยการทำงานแบบ ออฟไลน์ (Offline) ให้ความเสถียรสูงสุด หมดปัญหาคิวล่มเมื่ออินเทอร์เน็ตหลุด

ระบบคิวสำเร็จรูป ใช้งานง่าย
(Plug & Play)

QueueBox คือโซลูชัน ระบบคิวสำเร็จรูป เพียงเสียบปลั๊กก็เริ่มต้นออกบัตรคิวผ่านหน้าจอสัมผัสได้ทันที เราใช้ เครื่องพิมพ์บัตรคิวความร้อน (Thermal Printer) ที่ประหยัดต้นทุนในระยะยาว ไม่ต้องเติมหมึก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มองหา ระบบคิวร้านอาหาร หรือ ระบบคิวคลินิก ในราคาประหยัด จ่ายครั้งเดียวจบ ไม่มีค่าบริการรายเดือน

จุดเด่นของระบบจัดการคิว QueueBox

ระบบคิวออฟไลน์ 100%

ไม่ต้องเชื่อมต่อ WiFi ไม่ต้องลากสายแลน (LAN) ให้วุ่นวาย เสียบปลั๊กใช้งานได้เลย

รวมทุกอย่างในเครื่องเดียว

เป็นทั้งเครื่องกดบัตรคิวและจอเรียกคิวในตัว (All-in-one) ประหยัดพื้นที่จัดวางหน้าเคาน์เตอร์

เสียงเรียกคิวภาษาไทย

รองรับเสียงประกาศเรียกคิวที่ชัดเจน เป็นธรรมชาติ ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า

ปรับแต่งรูปแบบบัตรคิวได้

สามารถใส่โลโก้ร้านค้า ชื่อบริการ และข้อความท้ายใบเสร็จ (เช่น ขอบคุณที่ใช้บริการ) ได้ตามต้องการ

ซัพพอร์ตตลอดอายุการใช้งาน

ใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์แท้ 100% พร้อมทีมงานให้คำปรึกษาดูแลตลอดการใช้งาน หมดห่วงเรื่องปัญหาจุกจิก

FAQ & HELP CENTER

คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน ระบบหลังบ้าน ไลเซนส์ และการรับประกันของ QueueBox

QueueBox สามารถทำงานในลักษณะใดบ้าง ?

รองรับการทำงานทั้งหมด 2 โหมด ได้แก่ Controller Mode และ Printer Mode

  • Controller Mode: อุปกรณ์ตัวเดียวที่ทำหน้าที่ทั้งออกบัตรคิวและเรียกคิวในตัว สามารถเชื่อมต่อกับลำโพงภายนอกได้ เหมาะสำหรับการใช้งานที่เจ้าหน้าที่เป็นคนกดออกบัตรและเรียกคิวด้วยตนเอง
  • Printer Mode: เหมาะสำหรับการให้ผู้ใช้บริการกดรับคิวด้วยตนเอง (Self-Service) โดยตัวเครื่องจะทำหน้าที่ออกบัตรคิวเพียงอย่างเดียว (ไม่รองรับการเรียกคิว)

สามารถสร้างปุ่มประเภทคิวได้กี่ประเภท ?

ระบบรองรับการสร้างประเภทคิวได้สูงสุด 20 ประเภท โดยคุณสามารถกำหนดค่าต่างๆ ต่อไปนี้ได้เองผ่านระบบหลังบ้าน (Backend):

  • กำหนดชื่อประเภทคิว (เช่น คิวปกติ, คิวรับยา, คิวชำระเงิน)
  • กำหนดตัวอักษรนำหน้า (Prefix) เช่น A, B, C หรือตามที่ต้องการ
  • จัดการลำดับความสำคัญและการตั้งค่าอื่นๆ ได้อย่างอิสระผ่านระบบหลังบ้าน

เครื่องออกบัตรคิวสามารถใช้งานร่วมกับจอแสดงผลแนวตั้งหรือแนวนอนได้หรือไม่?

เครื่องออกบัตรคิว QueueBox ถูกออกแบบมาให้ รองรับการทำงานทั้งในรูปแบบแนวตั้ง (Portrait) และแนวนอน (Landscape) โดยคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ด้วยตนเองตามความเหมาะสมของพื้นที่หน้างานครับ

สามารถตั้งค่าให้ออกบัตรคิวมากกว่า 1 ใบต่อการกดคิว 1 ครั้งได้หรือไม่?

สามารถทำได้ครับ! โดยระบบรองรับการกำหนดจำนวนการพิมพ์บัตรคิวได้สูงสุด 5 ใบ และสามารถตั้งค่าพิมพ์จำนวนใบที่แตกต่างกันในแต่ละประเภทคิวได้:

  • ตัวอย่าง: คิว A (งานเอกสาร) ตั้งให้พิมพ์ 3 ใบ (สำหรับลูกค้า, แผนกรับงาน และแผนกตรวจสอบ)
  • ตัวอย่าง: คิว B (งานชำระเงิน) ตั้งให้พิมพ์เพียง 1 ใบ

ในส่วนของ Controller Mode สามารถปรับแต่งหรือออกแบบหน้าจอการแสดงผลได้เองหรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ครับ เนื่องจาก Controller Mode ถูกออกแบบมาให้เป็นส่วนการทำงานหลักของเจ้าหน้าที่หรือพนักงานเพียงอย่างเดียว เน้นความรวดเร็วและแม่นยำในการจัดการคิวครับ

ในส่วนของ Printer Mode สามารถปรับแต่งค่าและออกแบบหน้าจอเองได้หรือไม่ ?

สามารถทำได้ครับ! Printer Mode ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ภาพลักษณ์ของแต่ละธุรกิจ โดยคุณสามารถปรับแต่งหน้าจอผ่านระบบหลังบ้านได้หลากหลายส่วน:

  • ปรับเปลี่ยนรูปภาพพื้นหลัง (Background)
  • แก้ไขข้อความและหัวข้อต่างๆ (เช่น "กรุณากดรับบัตรคิว")
  • ปรับแต่งโทนสีและขนาดของปุ่มกด

ในระหว่างใช้งานจำเป็นต้องต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาหรือไม่ ?

ระบบ QueueBox ไม่จำเป็นต้องต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา ในขณะใช้งานครับ โดยมีเงื่อนไขการตรวจสอบ License ดังนี้:

  • กรณีที่เครื่องออฟไลน์: ระบบจะสามารถทำงานต่อเนื่องได้สูงสุด 30 วัน
  • เมื่อครบกำหนด 30 วัน: คุณเพียงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อยืนยันสถานะการใช้งานอีกครั้ง

การเข้าใช้งานหรือตั้งค่าระบบหลังบ้าน (Backend) ต้องทำที่ไหน ?

คุณสามารถเข้าสู่ระบบหลังบ้านเพื่อตั้งค่าต่างๆ ได้โดยตรง ผ่านแอปพลิเคชันบนตัวเครื่อง QueueBox ได้ทันทีครับ:

  • เนื่องจากแอปพลิเคชันทำงานแบบ Local App จึงมีระบบตั้งค่าในตัว
  • วิธีการเข้าถึง: กดปุ่ม "Back" ของระบบ Android แล้วใส่รหัสผ่าน หรือเลข License ของเครื่อง
  • เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วจะสามารถปรับแก้ข้อมูลประเภทคิว, การแสดงผล และค่าอื่นๆ ได้ตามต้องการ

ระบบหลังบ้าน (Backend) มีฟังก์ชันการทำงานส่วนไหนบ้าง ?

ระบบหลังบ้านของ QueueBox มีฟังก์ชันที่ครอบคลุมการจัดการครบถ้วน ดังนี้:

  1. เปลี่ยนโหมดการทำงาน: สลับการใช้งานระหว่าง Controller Mode และ Printer Mode ได้ทันที
  2. การออกแบบ (Printer Mode): ปรับแต่งหน้าจอสำหรับลูกค้า ทั้งพื้นหลัง ข้อความ และปุ่มกด
  3. การตั้งค่า Layout: เลือกการแสดงผลหน้าจอได้ทั้งแนวตั้งและแนวนอน
  4. ความปลอดภัย: ปรับเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงระบบหลังบ้าน
  5. การบริหารจัดการไลเซนส์: ตรวจสอบและยืนยันสถานะ License

ซอฟต์แวร์ไลเซนส์ (Software License) ของ QueueBox มีรูปแบบการใช้งานอย่างไร?

รูปแบบซอฟต์แวร์ไลเซนส์ของ QueueBox มีรายละเอียดการใช้งานดังนี้ครับ:

  • การผูกสิทธิ์: ซอฟต์แวร์ผูกติดกับตัวอุปกรณ์ (1 เครื่องต่อ 1 License)
  • ระยะเวลาเริ่มต้น: สิทธิการใช้งานเบื้องต้นจะอยู่ที่ 5 ปี
  • การต่ออายุ: ขอต่ออายุการใช้งานได้ "ฟรี" ทุกๆ 2 ปี
  • ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม: ไม่มีการเก็บค่าบริการรายปีหรือรายเดือน

สามารถนำ License ไปติดตั้งหรือใช้งานบนอุปกรณ์อื่นๆ ได้หรือไม่ ?

ไม่สามารถทำได้ครับ ซอฟต์แวร์ License ของเราเป็นแบบผูกติดกับตัวอุปกรณ์ที่สั่งซื้อเท่านั้น หากตรวจพบการนำไปใช้กับอุปกรณ์อื่น ระบบจะทำการบล็อก License ทันทีครับ

เงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์ (Hardware) มีรายละเอียดอย่างไร ?

ตัวอุปกรณ์ (Hardware) มีเงื่อนไขการรับประกันดังนี้ครับ:

  • ระยะเวลารับประกัน: รับประกันตัวเครื่องและอุปกรณ์ 1 ปี นับจากวันที่สั่งซื้อ
  • ความคุ้มครอง: ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานปกติหรือความผิดพลาดจากการผลิต
  • บริการในประกัน: ฟรีค่าแรงและค่าอะไหล่สำหรับการซ่อมบำรุงตามเงื่อนไข

ดูรายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติม